WIR SIND AUCH WEITER FÜR SIE DA!

CORONA VIRUS

Sehr geehrte Damen und Herren,

liebe Kunden,

wir befinden uns in einer Zeit mit täglichen Nachrichten, die unser öffentliches Leben betreffen und einschränken. Aus diesem Grunde möchten wir Sie darüber informieren, dass dieses Thema auch bei uns höchste Aufmerksamkeit hat. Zum bestmöglichen Schutz Ihrer und unserer Mitarbeiter haben wir einige Maßnahmen einführt. So wird es für die nächsten Wochen auch bei uns vorübergehend einige Änderungen im Geschäftsablauf geben, die die Zusammenarbeit mit Ihnen, als unsere geschätzten Kunden, betreffen.

Wir werden unseren Betrieb aufrecht halten und auch weiterhin unsere Dienstleistungen durchführen.

Bitte haben Sie jedoch dafür Verständnis, dass wir unsere Außendiensttätigkeiten auf ein Minimum reduzieren werden.

So werden wir Vertriebsaktivitäten im Außendienst weitestgehend einstellen und Besuche unserer Lieferanten bei uns im Hause bis auf weiteres absagen.

Im Falle einer technischen Störung wird unser gewohnter Service nach wie vor beibehalten, wir werden jedoch primär versuchen, die Betriebsbereitschaft Ihrer Geräte per Telefonsupport oder Fernwartung wieder herzustellen und Präventiv- sowie Wartungsmaßnahmen auf einen späteren Zeitpunkt, nach Entspannung der aktuellen Virus-Infektionslage vertagen.

Die Versorgung mit Verbrauchsmaterial und Ersatzteilen ist vorerst sichergestellt, wir haben unsere Lagerbestände vorausschauend gesichert.

Möbelmontagen werden wir weiterhin durchführen, aber auch dabei den Kontakt mit Ihren Mitarbeitern so gering wie möglich halten.

Wir werden bis auf weiteres darauf verzichten, um Unterschriften auf Tablets, Arbeits- oder Lieferscheinen zu bitten.

Die geplanten Schließungen im Einzelhandel betreffen nur unser Ladenlokal, nicht aber den restlichen Geschäftsbetrieb. Selbstverständlich sind wir für Sie über die üblichen Durchwahlnummern oder per Mail erreichbar.

Ungewöhnliche Zeiten erfordern ungewöhnliche Maßnahmen. Wir sichern Ihnen partnerschaftlichen Umgang und bestmöglichen Service auch in diesen Zeiten zu und bitten für eventuelle Unannehmlichkeiten um Ihr Verständnis.

Für Fragen stehen Ihnen die bekannten Ansprechpartner und die Geschäftsleitung jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihr Team der Firma Neumaier


Bleiben Sie gesund.

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